Del levantamiento a la operación,por fases.

1. 01

   Levantamiento y diagnóstico

   Sin costo

   Una a dos semanas. Medimos procesos, datos y la normativa que te aplica, con visita a sitio cuando hace falta. Sales con la línea de partida —cuánto cuesta hoy, con número—, el mapa de dónde se pierde dinero y tiempo, y un plan por fases con sus costos.

2. 02

   Cotización por escrito

   Sin costo y sin compromiso

   Alcance fase por fase, con entregables, tiempos y precio de cada una. Lo que no está en la cotización no se cobra después: si a mitad de camino aparece algo nuevo, se cotiza aparte antes de tocarlo.

3. 03

   Implementación

   Anticipo y pagos por fase

   Un anticipo para arrancar la fase; el resto se paga contra esa fase entregada y operando, no contra avance en papel ni horas facturadas. Si una fase no entra funcionando, no se cobra.

4. 04

   Operación del sistema

   Suscripción mensual

   Entregado el proyecto, el sistema tiene que seguir corriendo: infraestructura, respaldos y tu propia instancia aislada, con tus datos separados de los de cualquier otro. La suscripción sostiene eso.

5. 05

   Soporte y evolución

   Retainer mensual con SLA

   Monitoreo con alarmas, mejoras continuas y módulos nuevos. Es opcional y se puede cancelar — el sistema sigue siendo tuyo con o sin retainer.

El alcance manda: cualquier cambio se cotiza aparte antes de ejecutarse. No publicamos cifras aquí — desde «cuánto cuesta tu caso» hasta el detalle del anticipo se ven en la cotización por escrito del paso 02, no antes.

Cómo se sostiene un hallazgo

En una hoja de cálculo, cerrares escribir «cerrado».

En un sistema que aguanta una auditoría, cada paso del ciclo CAPA exige su evidencia antes de dejar avanzar el estado. Y si la verificación concluye que la acción no sirvió, el hallazgo no se cierra: regresa.